甘 芬
老龄化时代的到来使得人们越来越关心老年人的生活需求，而数字化时代下老年人的互联网融入率却相对较低，老年人因不会使用智能手机而面临着一系列生活问题。为了增强社区老年人生活的幸福感、满足感，提高老年人生活便捷性，近日，以朵街道社会工作和志愿服务站在六盘水市民政局、水城区民政局，以朵街道住武社区的指导和支持下，联合辖区志愿者入户为30名辖区老人开展了1场以“爱在夕阳，智享生活”为主题的智能手机教学活动，本次活动旨在帮助老年人掌握智能手机的使用方法,增加老年人日常生活的便利性。
为方便老人们更好地了解和掌握日常生活中常用的智能手机功能，社工与蓝马甲志愿者采取入户教学方式进行逐一讲解。活动中，社工与蓝马甲志愿者结合老年人实际需求制定了相关教学内容，向老年朋友们展示了如何下载智能手机，如何使用滴滴打车、网上购物、百度地图、车来了公交查询功能等一些简单实用的知识。辖区老人们像小学生一样认真的听社工及志愿者讲解，有些老人担心自己年纪大了记不住还用小本子做好笔记。
同时，针对老年人热切关注的如何添加微信好友、如何发送语音视频通话、使用微信扫码、面对面建群、群发信息等智能手机的基础操作方法，社工及蓝马甲志愿者一一进行了讲解，边示范边教授老人们软件操作步骤。针对年龄较大的老人，社工及志愿者们则手把手地帮扶，一遍又一遍地巩固，耐心回答老人们提出的各种问题。社工还结合日常生活需要，教授老人下载各大银行手机软件，并进行银行卡绑定、随时随地方便快捷查询日常消费。长者们在社工和志愿者的耐心指引下进行实操，将智能手机的常用功能“一一击破”。
除此社工和蓝马甲志愿者还对长者们普遍关心的医保门诊选点登记及如何网上预约挂号、进行了“一对一”的讲解、演示操作和答疑，切实解决了辖区老人在就医过程中因“智能化发展”而产生的“看病难”的问题。
此次活动不仅帮助了长者们熟练使用智能手机，跨越“数字鸿沟”，享受数字生活带来的便利，更好地融入数字时代新生活，提高了社区老年人的生活质量，还为他们搭建了一个社交互动平台，有助于提高长者们的生活质量，使其更好地享受晚年生活，实现智慧养老。老人们十分开心，纷纷表示这种教学活动实用、接地气，既解决了他们“不会用、不敢用”智能手机的问题，又提升了出行的能力和信心，让老年人也能畅享网络时代的便捷生活。(甘 芬)
